2.ファイルの修復作業

3.ファイル修復検証

4.お客様への迅速な納品

まずお客様のディスクに入っているファイルを検証致します。2次的な被害をなくすため、当方のディスクにコピーして適当なアプリケーションで開き実際のトラブルを推測します。お客様からお聞きしたトラブルと実際のトラブルがどのような状態であるかをチェックいたします。この段階で修復の不可が50%ほど判別出来ます。一番神経を使うのはこの検証作業です。

どのように不可能な修復でも挑戦いたします。この作業が一番根気がいる作業で、この作業を半分くらい終わった時点でお客様へのお見積もりとデータの納品期日をお知らせするようにいたします。

お客様からお見積もりに承諾をいただき、ファイル修復作業が完了しますと、実際にアプリケーションから開いて修復検証作業を行います。

ご入金の確認が取れ次第、お客様のご都合に合わせて発送をおこないます。復旧したファイルは必ず「修復ディスク」と「修復予備ディスク」というかたちで2枚作成して発送になります。